Pelayanan PAKEL (Paket Lengkap) adalah inovasi pelayanan yang memberikan paket lengkap penerbitan dokumen kependudukan mulai dari Kartu Keluarga, Kartu Tanda Penduduk Elektronik, Akta Kelahiran, dan Akta Kematian dalam tempo satu waktu. Melalui program PAKEL, penduduk yang biasanya mengurus satu per satu dokumen kependudukan yang dibutuhkan, maka penduduk cukup sekali saja mengurus dan akan mendapatkan dokumen-dokumen kependudukan lengkap sesuai yang dibutuhkan. Dinas Kepedudukan dan Pelayanan Sipil Kabupaten Ponorogo sejak Tahun 2016 sudah mengimplementasikan Program PAKEL (Paket Lengkap) yang dilaksanakan di 3 (tiga) Kecamatan sebagai uji coba awal.
Program PAKEL ini sekaligus merupakan jawaban atas pandangan sebagian masyarakat yang mengesankan bahwa layanan kependudukan sulit, terkesan bolak balik tidak efektif dan sebagainya, meskipun kesan tersebut banyak tidak benar tetapi dengan SDM masyarakat khususnya di pedesaan yang memang dari sisi kualitas masih kurang, sehingga sulit diberikan pemahaman hanya dengan kata-kata. Hal inilah yang menjadi tantangan kita untuk bisa memberi hal nyata dalam pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa lebih dekat, cepat, mudah, efisien, proaktif dari petugas dinas sebagai implementasi aktif pemerintah dan langsung bisa dirasakan oleh masyarakat.